NORMA DE TRANSPORTES PUBLICOS EN CARRETERAS UNE 13816
La Norma UNE-EN 13816 está dirigida a los operadores de transporte de viajeros por carretera, sea cual sea su modalidad, y permite determinar las condiciones en las que se presta este servicio desde la óptica del viajero.
La organización:
- Mejora continua del servicio prestado
- Mejorará la satisfacción por parte de los usuarios
- Tendrá la posibilidad de acceder a concursos públicos